fredag 1 juni 2012

Allting handlar om att leverera.

Det här inlägget publicerades ursprungligen på Boonus Intagsservice. Vill du läsa mer besök www.intagsservice.se eller www.boonus.se

Boonus idé bygger på att låta människor koncentrera sig på det de är bäst på; att skapa möten mellan säljare och mäklare där ”ljuv musik” uppstår. Och att använda modern teknik för att ta hand om allt det andra; från fånga upp blivande säljare på Internet till uppföljning av försäljningsuppdrag. För att vara kostnadseffektiva och konkurrenskraftiga använder vi människor bara där maskiner inte fungerar, t ex för granskning av förfrågningar.

Det är en anledning till att vi fakturerar försäljningsuppdrag när de tecknas, eller snarare när de dyker upp på Hemnet, vilket ju kan vara åtskilliga dagar senare. Med hjälp av modern teknik kan vi göra detta automatiskt. Om vi i stället skulle fakturera när försäljningsuppdraget är avslutat, vilket naturligtvis är något vi har funderat på, kan vi inte längre använda automatiska metoder, eftersom objektet då inte finns att hitta i några offentliga databaser. Alternativet blir tidsödande och kostsamma manuella rutiner som skulle tvinga oss att höja nivån på vår ersättning. Det vill vi gärna slippa.

I de allra flesta fall har detta fungerat utmärkt. Med tanke på våra kreditvillkor på 60 dagar har de allra flesta uppdrag hunnit avslutas innan vår faktura förfaller till betalning (vilket innebär att vi även ger 60 dagars kredit på avgiften för kontaktuppgifter). I praktiken innebär detta att det ofta går både 70 och 80 dagar mellan att vi ”levererar varan” (försäljningsuppdraget) och att ersättning för detta ska betalas. I alla andra sammanhang skulle nog detta betraktas som exceptionellt generösa betalningsvillkor.

Skulle försäljningsuppdraget dra ut på tiden står det dig fritt att säga upp detta. Genom att skicka in en kopia på uppsägningen till Boonus krediterar vi provisionen minus en ”garantiavgift” på 1 000 kronor för att täcka de kostnader vi har haft för att förse dig med uppdraget. Om du redan har hunnit betala fakturan innebär det att vi skickar tillbaka pengarna till dig. Detta sker inom 10 arbetsdagar efter det att vi har tagit emot kopian på uppsägningen.

Självfallet får du också provisionen tillbaka i det fall säljaren säger upp uppdraget, återigen mot att vi får en kopia på uppsägningen och minus vår ”garantiavgift”. Det finns några få undantag från detta vilket tydligt framgår av våra villkor.

För att sammanfatta:

1. Gör en affärsmässig bedömning av uppdraget innan du åtar dig det, t ex med hänsyn till ersättningen till Boonus, förväntat utgångspris, marknadsläget för liknande objekt etc.

2. Boonus skickar faktura på erhållet uppdrag när avtal är tecknat eller när det dyker upp till försäljning på Internet. Betalningsvillkor är 60 dagar netto.

3 Boonus krediterar fakturerat uppdrag om detta sägs upp (med några få undantag; se våra villkor) och återbetalar hela beloppet, minus 1 000 kronor i ”garantiavgift” inom 10 arbetsdagar.

Läs våra kompletta villkor för fastighetsmäklare

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar