tisdag 29 maj 2012

Mäklarkedjans hemliga vapen.

Det här inlägget publicerades ursprungligen på Boonus Intagsservice. Vill du läsa mer besök www.intagsservice.se eller www.boonus.se

Sättet att använda Boonus varierar från mäklare till mäklare och från kedja till kedja. En del kastar ett öga på våra förfrågningar då och då, andra kastar sig över dem vid "släppet". Ett exempel på hur det kan gå om man gör Boonus till en del av sina dagliga rutiner får vi från en av Sveriges mer namnkunniga mäklarkedjor och deras Göteborgskontor. Av konkurrensskäl vill de inte framträda med namn.

Om hur det började:

”Några av oss gick med redan innan årsskiftet, mest av nyfikenhet. Vi är ju alltid på jakt efter nya sätt att göra affärer. Det blev väl något uppdrag där i början men sedan kom det annat i vägen så vi tog nog inte tag i alla förfrågningar som vi fick. Det blev som med så mycket annat som är nytt – utan uppföljning rinner det lätt ut i sanden.”

Om hur det tog fart:

”Efter ett tag började de höra av sig från Boonus och undrade varför vi inte svarade på den eller den förfrågan. Säljarna satt ju och väntade på att någon skulle höra av sig. Det fick oss att tänka efter. Efter lite interna diskussioner bestämde vi oss för att använda Boonus systematiskt; vilka typer av objekt, lägen och prisklasser som vi skulle fokusera på. Vi tog också fram enhetliga rutiner för hur vi skulle kontakta säljaren.”

Om hur det gick:

”Resultatet? Sedan vi började se på Boonus som en av våra naturliga marknadskanaler har vi tillsammans fått nästan ett extra försäljningsuppdrag per vecka. Ibland har det blivit både två och tre. Framgång föder framgång. När vi väl märker att det ger resultat växer ju både självförtroendet och aptiten.”

Om den avgörande skillnaden:

”Det bästa med Boonus? I början tänkte vi att det bara var ytterligare en sån där tjänst som skulle skära emellan. Sedan upptäckte vi den kanske viktigaste skillnaden – här fick vi kontakta säljarna bäst vi ville. Får vi väl chansen att möta säljaren öga mot öga, ja då är ju hälften vunnet. ”

”En annan fördel – åtminstone för oss – är att många av de objekt de har passar oss och vår profil. Lite vanliga människor i vanliga bostäder. Typ IKEA. Objekt som det finns en stor efterfrågan på.”

Om vad som skulle kunna vara bättre:

”Det sämsta med Boonus? Det skulle väl vara att vi måste betala så fort vi har fått uppdraget. Å andra sidan har vi 60 dagar på oss att betala och oftast räcker det för att vi ska hinna få objektet sålt.  Som mäklare är man ju alltid om sig och kring sig när det gäller utgifter, så helst skulle vi ju inte vilja betala någonting alls. Du vet – de stekta sparvarna som flyger in i munnen. Men man kan ju inte få allt – ha, ha, ha!”

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar